في آريكا، نعمل باستمرار على تطوير نموذج الخدمة والتوصيل لدينا لتوفير أقصى درجات الراحة لعملائنا. على الرغم من أننا لا ندعم حاليًا ميزة التتبع في الوقت الفعلي، فسوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني بمجرد إرسال أغراضك للشحن.

لتغيير عنوان الفاتورة لطلب نشط، يرجى الاتصال بدعم العملاء وسيتخذ أحد الوكلاء الخطوات اللازمة لتعديل تنفيذ طلبك. لتعديل عنوان الفاتورة للطلبات المستقبلية، يرجى الذهاب إلى "حسابي" > "إعدادات حسابي" وتغيير عنوان الفاتورة الخاص بك.

دعم العملاء لدينا متاح لمساعدتك كل يوم بين الساعة 10 صباحًا و 7 مساءً. للتواصل مع دعم العملاء لدينا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@ariika.com، أو الاتصال بنا على 01060045151 أو إرسال رسالة إلينا على صفحاتنا الرسمية على فيسبوك أو انستغرام.

لتغيير عنوان الفوترة لطلب نشط، يرجى الاتصال بدعم العملاء وسيتخذ أحد الوكلاء الخطوات اللازمة لتعديل تلبية طلبك. يرجى العلم أنه قد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية.

لتعديل عنوان الفوترة الخاص بك للطلبات المستقبلية، يرجى الذهاب إلى "حسابي" > "إعدادات حسابي" وتغيير عنوان الفوترة الخاص بك. لشحن الموقع إلى عنوان مختلف، ما عليك سوى اختيار الدفع ببطاقة الائتمان وتغيير العنوان إلى موقع صديقك.

يتوفر دعم العملاء لدينا لمساعدتك يوميًا بين الساعة 10 صباحًا و 7 مساءً. للتواصل مع دعم العملاء لدينا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@ariika.com، أو الاتصال بنا على 01060045151 أو إرسال رسالة إلينا على صفحاتنا الرسمية على Facebook أو Instagram.

للقيام بذلك، يرجى التواصل مع خدمة العملاء وسيقوم أحد الممثلين باتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل طلبك. لتعديل عنوان الفوترة الخاص بك للطلبات المستقبلية، يرجى الانتقال إلى "حسابي" > "إعدادات حسابي" وتغيير عنوان الفوترة الخاص بك.

خدمة العملاء لدينا متاحة لمساعدتك يوميًا بين الساعة 10 صباحًا و 7 مساءً. للتواصل مع خدمة العملاء لدينا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@ariika.com، أو الاتصال بنا على 01060045151، أو إرسال رسالة إلينا على صفحاتنا الرسمية على Facebook أو Instagram.

في آريكا، نسعى جاهدين لتكييف نموذج خدماتنا وتوصيلنا ليناسب راحتك. تحقيقا لهذه الغاية، يمكنك اختيار تاريخ ووقت التسليم الذي يناسب جدولك بالاتفاق مع دعم العملاء لدينا خلال نافذة التسليم النشطة.

دعم العملاء لدينا متاح لمساعدتك يوميًا بين الساعة 10 صباحًا و 7 مساءً. للتواصل مع دعم العملاء لدينا، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على support@ariika.com، أو الاتصال بنا على 01060045151 أو إرسال رسالة إلينا على صفحاتنا الرسمية على فيسبوك أو انستغرام.

نعم، على الرغم من أن أريكا منصة على الإنترنت، إلا أن لدينا عددًا من الموزعين والمتاجر الرسمية والشركاء في جميع أنحاء مصر.

بالإضافة إلى الموزعين لدينا على أرض الواقع، نقدم أيضًا خدمة الاستلام من المصنع. للاستفسار أكثر، يرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على support@ariika.com، أو عبر الهاتف على 01060045151 أو إرسال رسالة إلينا على صفحاتنا الرسمية على فيسبوك أو انستغرام في أي يوم بين الساعة 10 صباحًا و 7 مساءً.

في أريكا، نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء مصر. للاستفسار عن تكاليف التوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على support@ariika.com، أو الاتصال على الرقم 01060045151، أو إرسال رسالة لنا على صفحاتنا الرسمية على فيسبوك أو انستغرام في أي يوم بين الساعة 10 صباحًا و7 مساءً.

يستغرق التسليم عادةً من 8 أيام إلى 4 أسابيع حسب طلبك. عادة ما يتم شحن المنتجات الجاهزة في غضون 8-10 أيام عمل. تُشحن المنتجات المصنوعة يدويًا، مثل سجاد الكليم والمكرميات، في أي وقت ما بين 3-4 أسابيع. سيتم إخطارك بوقت التسليم المقدر من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا بعد تقديم طلبك.